“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展网讯 记者王斌报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨唐汪杏子采摘系列活动现场，东乡县发改局志愿者在张家村游客服务中心以“一颗(yīkē)甜杏连民心”的服务理念，构建(gòujiàn)起集咨询、保障、宣传于(yú)一体的暖心服务阵地，用实际行动绘(huì)就民族团结与文旅融合(rónghé)的生动图景。 多维服务树标杆，细节之处见(jiàn)真情 走进张家村游客(yóukè)服务中心，东乡县发改局志愿服务点以醒目标识和标准化服务流程成为游客的“贴心驿站”。咨询台前，志愿者手持活动导览图，用(yòng)普通话与(yǔ)当地方言耐心解答旅游路线(lùxiàn)、采摘攻略等问题；面对操着不同语言的游客，志愿者切换自如的双语服务，有效消除了沟通障碍。在文明劝导(quàndǎo)岗位上，志愿者化身“环境卫士”，引导游客有序采摘、爱护杏园生态，让文明旅游理念(lǐniàn)深入人心。 为(wèi)应对夏季高温和突发状况，服务点特别设置应急服务区，配备创可贴、藿香正气水等基础药品(yàopǐn)，提供免费饮水和临时休息座椅；充电宝、暖水瓶等便民设施也一应俱全(yīyīngjùquán)，切实解决游客的燃眉之急。“没想到在杏园里还能喝到热水(rèshuǐ)，志愿者连这些细节都想到了(le)，太暖心了！”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化浸润聚合力，志愿(zhìyuàn)精神传温情 服务点不仅是便民窗口，更是文化传播的桥梁。正值东乡县第七届“唐汪(tángwāng)杏花村杯”全州篮球邀请赛与铸牢中华民族共同体意识•“奔跑(bēnpǎo)在致富路”健康(jiànkāng)跑活动举办期间，志愿者们主动向游客讲述东乡族的民俗风情(mínsúfēngqíng)，推介唐汪杏子、手抓羊肉等特色产品，让游客在观看精彩赛事、参与(cānyù)活力健康跑的同时，品尝美味、感受东乡文化魅力。 “我们每天要接待上百名游客，虽然辛苦，但(dàn)看到大家满意(mǎnyì)的笑容，就觉得一切都值得。”连续坚守岗位的志愿者万捷妤说道。身着红色马甲的发改人穿梭在篮球赛与健康跑活动的人群中，用热情服务串联起游客与东乡的情感纽带，成为两场(liǎngchǎng)活动现场一道流动的风景线(fēngjǐngxiàn)。 党建引领强担当，同心共筑杏福路(gòngzhùxìngfúlù) 此次志愿服务活动中，东乡县发改局充分发挥(chōngfènfāhuī)党建引领作用，将(jiāng)党员先锋岗与志愿服务点深度融合。党员干部带头冲锋，在游客咨询服务、交通疏导、应急(yìngjí)处置等工作中勇挑重担，发改局志愿者以高度的责任感投入服务。同时，结合部门职能，对活动周边(zhōubiān)物价进行实时监测，确保(quèbǎo)市场平稳有序，为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询(zīxún)指引到文化传递，从应急帮扶(bāngfú)到秩序维护，东乡县发改局用“志愿红”点亮了唐(táng)汪杏园的“杏福路”。今后在志愿服务活动中，东乡县发改局将持续深化(shēnhuà)志愿服务品牌建设，以更优质的服务推动文旅事业发展，为铸牢中华民族共同体意识注入源源不断的力量。